西安雁塔九龍醫(yī)院
地址:陜西省西安市雁塔區(qū)高新四路高新大都薈東門 [地圖]西安雁塔九龍醫(yī)院(西安九龍醫(yī)院)位于陜西省西安市雁塔區(qū)高新四路高新大都薈東門,交通便利,環(huán)境優(yōu)美.醫(yī)院開展:泌尿外科,中醫(yī)科,醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)科.
西安雁塔九龍醫(yī)院始終堅(jiān)守“誠信醫(yī)療”的宗旨,堅(jiān)持“誠信 安全”的發(fā)展理念,讓患者“放心”看病,“安心”就醫(yī).西安雁塔九龍醫(yī)院不忘初衷,將“溫馨、暖心、真誠、貼心”的服務(wù)貫徹始終.
西安雁塔九龍醫(yī)院開展“五明白”、“五放心”服務(wù),“五明白”就是讓每一位患者明白自己得了什么病,明白該做什么檢查,明白疾病的多種治療方法,明白所花費(fèi)的醫(yī)療費(fèi)用,明白治療過程.“五放心”就是檢查放心,看病放心,用藥放心,安全放心,收費(fèi)放心.
西安雁塔九龍醫(yī)院從患者角度出發(fā),了解病人、觀察病人、體會(huì)病人的感受,用真心和真誠來服務(wù),將人文文化融入診療,充分尊重患者的人格與尊嚴(yán).所有的醫(yī)護(hù)人員溫和的態(tài)度,親切的話語,使得患者在整個(gè)診療過程中能夠在輕松、舒緩的氛圍中進(jìn)行,在治療疾病的同時(shí),還為患者朋友緩解了壓力.
在管理模式上,西安雁塔九龍醫(yī)院要求每一位員工做到有責(zé)任心、有愛心、有自信心.
首先強(qiáng)調(diào)的是有責(zé)任心,就是要把患者的健康需求,一絲不茍地做到位.
其次要求的是有愛心,用愛心去體會(huì)患者的心理,做到感同身受,為患者提供心理上的慰藉,使患者及其親屬有一種家的感覺,享受到不是親人勝似親人的人文關(guān)懷,同時(shí)也代表著科室之間、同事之間要有愛心,通力合作,默契配合的硬性要求.
最后強(qiáng)調(diào)的是有自信心,在為患者建立信心的同時(shí),用自信心去體現(xiàn)醫(yī)院良好的個(gè)人形象和企業(yè)形象,讓患者成為九龍醫(yī)療最真心的朋友.