好牙醫(yī)都該有的5大特質(zhì)

對(duì)一個(gè)牙科機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，什么樣的牙醫(yī)才是好牙醫(yī)？在管理者心中好牙醫(yī)的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？真正的好牙醫(yī)又是什么？今天我們說(shuō)一說(shuō)好牙醫(yī)那些事！

什么才是好牙醫(yī)

最近有個(gè)朋友跟老板大吵一架后辭職了，也是個(gè)牙醫(yī)，技術(shù)不錯(cuò)，患者喜歡，為人隨和，可以算是普遍人認(rèn)為的好牙醫(yī)了，但他老板不這么想，覺(jué)得他又臭又硬，太有原則不服從管理，就是診所里的刺頭!從老板的角度來(lái)看，他根本不是一個(gè)好牙醫(yī)!

對(duì)一個(gè)牙科機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō)，什么樣的牙醫(yī)才是好牙醫(yī)？在管理者心中好牙醫(yī)的標(biāo)準(zhǔn)又是什么？真正的好牙醫(yī)又是什么？今天我們說(shuō)一說(shuō)好牙醫(yī)那些事！

那么， 什么牙醫(yī)才是好牙醫(yī)　　

每一家機(jī)構(gòu)的人才標(biāo)準(zhǔn)也是不同的，但大致上可以分為三類(lèi)：

什么樣的牙醫(yī)能稱(chēng)得上好牙醫(yī)，評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn)很復(fù)雜，復(fù)雜的原因在于每家牙科診所由于經(jīng)營(yíng)主體、管理者的目標(biāo)、價(jià)值取向的不同，外加環(huán)境的影響等因素，造成

1.盈利為核心的診所

對(duì)此類(lèi)診所來(lái)說(shuō)，評(píng)價(jià)牙醫(yī)是否是好的標(biāo)準(zhǔn)其實(shí)特別簡(jiǎn)單粗暴，那就是業(yè)績(jī)的多少企業(yè)組織系統(tǒng)解決的是人的問(wèn)題，是企業(yè)內(nèi)部的問(wèn)題。如人力資源管理、薪酬管理、績(jī)效考核等。用學(xué)術(shù)語(yǔ)言說(shuō)就是：企業(yè)制度管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的總和，主要是通過(guò)系統(tǒng)去管人，把人的潛力發(fā)揮巨大功能的規(guī)則系統(tǒng)。。業(yè)績(jī)高，老板高興，如果這個(gè)牙醫(yī)技術(shù)還過(guò)關(guān)，基本沒(méi)售后問(wèn)題，老板就覺(jué)得這牙醫(yī)是寶貝了，所以此類(lèi)診所對(duì)好牙醫(yī)的界定標(biāo)準(zhǔn)就是業(yè)績(jī)高低文化系統(tǒng)：企業(yè)精神文化量化、企業(yè)PK文化形成、MOT（關(guān)鍵行為）形成 　組織系統(tǒng)：企業(yè)愿景、企業(yè)使命、組織機(jī)構(gòu)與發(fā)展規(guī)劃。

2.上規(guī)模的大型診所

對(duì)這類(lèi)診所來(lái)說(shuō)，管理者要承受來(lái)自投資人的壓力，而在投資人的眼中，我并不關(guān)心不關(guān)心機(jī)構(gòu)人員的合理搭配，只要管理者能給一個(gè)像樣的報(bào)表，每年利潤(rùn)增長(zhǎng)就行了薪酬系統(tǒng)：企業(yè)薪酬制度、企業(yè)管理者薪酬、生產(chǎn)系統(tǒng)薪酬、營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)薪酬、財(cái)務(wù)系統(tǒng)薪酬、職能系統(tǒng)薪酬。這時(shí)，所謂牙醫(yī)的好壞標(biāo)準(zhǔn)，很多情況就是管理者為了穩(wěn)定增長(zhǎng)而制定的績(jī)效系統(tǒng)：公司全員考核體系構(gòu)建、考核文化與考核制度、考核表、行為考核。

大型診所的好壞標(biāo)準(zhǔn)就是這個(gè)牙醫(yī)是否“服從管理”人才引進(jìn)系統(tǒng)：高級(jí)人才引進(jìn)系統(tǒng)、招聘流程系統(tǒng)、招聘測(cè)評(píng)方法、人才五年規(guī)劃系統(tǒng)。

牙醫(yī)的能力差異并不是標(biāo)準(zhǔn)，當(dāng)然并不是說(shuō)能力不重要，在此類(lèi)機(jī)構(gòu)里邊，會(huì)有一個(gè)進(jìn)入門(mén)檻，你技術(shù)過(guò)關(guān)才能進(jìn)入，“不聽(tīng)話”的牙醫(yī)既便業(yè)績(jī)好，技術(shù)好，也不是這類(lèi)診所眼中的人才股權(quán)系統(tǒng)：股份合作合同、分子公司方案、高管人員方案、關(guān)鍵人才方案、股權(quán)購(gòu)買(mǎi)方案。。

3.以患者為核心的診所

其實(shí)大部分的牙科診所都是以患者利益為核心，十分著重診所能否長(zhǎng)久發(fā)展，技術(shù)只是衡量標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)方面，這類(lèi)牙科的管理者評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)是多角度的，不僅看中牙醫(yī)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)，還會(huì)關(guān)注牙醫(yī)的職業(yè)素養(yǎng)、為人處事，生活情趣等等一直堅(jiān)持“恪守醫(yī)德、以醫(yī)術(shù)為核心競(jìng)爭(zhēng)力”核心理念。

一個(gè)診所的技術(shù)骨干是什么樣子，就能知道診所管理者是什么樣的人，例如一個(gè)診所的技術(shù)骨干是那些能提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)而非“最貴”意見(jiàn)的牙醫(yī)，那么這家診所的老板一定是一個(gè)追求患者長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，并堅(jiān)決為患者著想的人！

診所經(jīng)營(yíng)者眼中的好牙醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)，完全取決就職診所的追求是什么?和診所核心價(jià)值相匹配種植牙技術(shù)、牙齒矯正技術(shù)、牙齒美容修復(fù)技術(shù)、顯微牙科技術(shù)、牙周治療技術(shù)、三維根管治療技術(shù)。

牙醫(yī)人才的共性

診所需要的牙醫(yī)人才標(biāo)準(zhǔn)很多，但還是有一定共同的地方!

第一：不貪

好的牙醫(yī)首要標(biāo)準(zhǔn)一定是能克制自己，不會(huì)因?yàn)槔娑^(guò)度醫(yī)療，

不會(huì)把本來(lái)只需要補(bǔ)的牙齒讓患者去做牙冠，可以做氧化鋯解決的問(wèn)題讓患者為種植買(mǎi)單；一個(gè)牙醫(yī)必須要有底線，要有良知，這點(diǎn)是最為重要的使用顯微鏡進(jìn)行補(bǔ)牙、鑲牙的牙科機(jī)構(gòu)，尤其擅長(zhǎng)外院失敗美容病例、治療病例的二次修復(fù)。

第二：親切

作為一個(gè)牙醫(yī)，你讓患者感覺(jué)到得是親切還是冷漠，是否關(guān)心患者的感受，是否能把自己對(duì)患者的關(guān)心通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)出來(lái)也很重要，這直接決定了一個(gè)牙醫(yī)能走多遠(yuǎn)采用數(shù)字化管理，實(shí)行預(yù)約制。

第三：聯(lián)系臨床的能力

這個(gè)很簡(jiǎn)單，能否把知識(shí)有效的轉(zhuǎn)換到臨床，為患者提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)致力于行業(yè)水平的提升;同時(shí)不斷向大眾傳播愛(ài)牙知識(shí)，使越來(lái)越多的人不再懼怕牙醫(yī)，成為“愛(ài)牙人士”。。

第四：協(xié)作能力

這個(gè)指的是牙醫(yī)能否在工作中跟同事協(xié)作，因?yàn)槲磥?lái)是團(tuán)隊(duì)取勝的時(shí)代，只考慮自己的利益，不注重合作的人會(huì)慢慢被淘汰誠(chéng)實(shí)為本，技術(shù)為先，領(lǐng)航牙科連鎖，樹(shù)立行業(yè)典范。。

第五：是否匹配

這是牙科經(jīng)營(yíng)者要考慮的問(wèn)題，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，就是這個(gè)牙醫(yī)得專(zhuān)業(yè)是否跟診所項(xiàng)目相匹配知識(shí)結(jié)構(gòu)與技術(shù)是否符合現(xiàn)代診所的基本要求，這是成為一個(gè)合格的診所需要人才的門(mén)檻條件，這點(diǎn)符合我們才會(huì)繼續(xù)接觸同步歐美一流技術(shù)，投入大量資金購(gòu)買(mǎi)進(jìn)口診療器械，讓您在中國(guó)享受先進(jìn)的牙科技術(shù)。。

人才標(biāo)準(zhǔn)的意義　　

對(duì)普通的牙醫(yī)來(lái)說(shuō)，知道了不同牙科診所眼中的好牙醫(yī)標(biāo)準(zhǔn)，能讓你在選擇就業(yè)的時(shí)候更加清晰，進(jìn)入一個(gè)雙方都滿(mǎn)意的診所，對(duì)一個(gè)牙醫(yī)來(lái)說(shuō)非常重要：如果你是一個(gè)十分追求患者利益的牙醫(yī)，進(jìn)入了一家只追逐利益的診所，不認(rèn)同這種價(jià)值觀的你在這樣的環(huán)境下會(huì)十分痛苦牙齒種植、矯正、美學(xué)修復(fù)、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。

對(duì)診所的經(jīng)營(yíng)來(lái)說(shuō)，則能在招聘時(shí)更加有目的性的挑選到合適自己診所發(fā)展的人才旨在以慈悲心懷、以高品質(zhì)的職業(yè)素養(yǎng)，全力為客人創(chuàng)造幸福、為社會(huì)創(chuàng)造幸福、為門(mén)診醫(yī)護(hù)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造幸。

培訓(xùn)留人？　　

很多牙科經(jīng)營(yíng)者有一個(gè)普遍的觀念就是，培養(yǎng)人是為了留住人才，其實(shí)這樣的想法有待商榷，要知道，你的培訓(xùn)最大的受益者是診所，其次才是醫(yī)生，培訓(xùn)從來(lái)都不是留人手段！

這個(gè)算是題外話，很多牙科經(jīng)營(yíng)者對(duì)培訓(xùn)本身有誤解，其實(shí)一個(gè)牙醫(yī)成長(zhǎng)為人才，除了自身努力外，跟診所的培訓(xùn)也是密不可分的，但優(yōu)秀的牙科經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該去建立培訓(xùn)氛圍，對(duì)每個(gè)在職員工進(jìn)行公平的、常態(tài)的培訓(xùn)牙齒種植、矯正、美學(xué)修復(fù)、牙周病治療、根管治療、兒童牙科。如果真的擔(dān)心某些員工流失在花費(fèi)精力時(shí)間去培訓(xùn)后流失，可以和員工簽訂協(xié)議，而不是害怕流失，不去培養(yǎng)醫(yī)生，這樣做的診所反而會(huì)遇到用人荒診所成立的宗旨和服務(wù)承諾：立足于未來(lái)，推崇精益求精、自由豁達(dá)的診所文化，永遠(yuǎn)充滿(mǎn)著生機(jī)與活力，確保以先進(jìn)的精湛技術(shù)、最新的觀念，最大程度地提升就診者的口腔健康水平和生活品質(zhì)。。